Generaties: Werk in Uitvoering

Op 6 september, op het jubileumfeest van de NHL, heb ik een lezing van Aart Bontekoning bijgewoond. Bontekoning is de auteur van diverse boeken over de verschillen in generaties. Bontekoe heeft diverse onderzoeken bij diverse bedrijven uitgevoerd met als onderwerp verschillen in generaties. Hieronder een aantal items uit deze lezing:

Een voorbeeld
Twintiger is op vakantie geweest naar dezelfde bestemming waar ook de directeur van organisatie is geweest. Twintiger komt terug van vakantie en loopt de kamer van de directeur binnen en vraagt 'hoe was je vakantie?', 'heb je ook zo lekker gegeten bij restaurantje X?', hoe vond je de tentoonstelling in het museum?' etc etc. Bij het verlaten van het kantoor van de directeur wordt de twintiger op de schouder getikt door de vijftiger. "Beste Twintiger, zo gaan we hier niet met elkaar om, als je met de directeur wilt spreken, moet je een afspraak maken, dan ben je over drie weken aan de beurt". Denk je dat de Twintiger nog een keer spontaan het kantoor van de directeur binnenloopt om over de vakantie of iets anders te praten? De twintiger mag niet zichzelf zijn, moet zich conformeren aan 'hoe het altijd ging'. Geeft dit de twintiger energie?

Bontekoe onderscheid de volgende generaties:

1925-1940 Stille Generatie
1940-1955 Protest Generatie
1955-1970 Verbindende Generatie
1970-1985 Pragmatische Generatie
1985-2000 Authentieke Generatie
2000-2015 Heldere digi-Generatie
N.B. "ik generaliseer" was de ondertitel van de lezing

In organisaties botsen verschillende generaties, ze klagen over de andere generatie, maar komen niet 'in opstand'.

Een aantal oneliners
* als een computer niet geupdate wordt, veroudert die, zo is het ook met mensen
* generaties zorgen dat je bij de tijd blijft
* waar ben je goed in en is dat nog houdbaar komende 10 jaar?
* 'doe eens rustig' is fataal voor jongste generatie

Hoe kan je een bedrijfscultuur geschikt maken/aanpassen voor nieuwe generatie? Vragen aan de generatie waar ze energie van krijgt.

1955-1970	1970-1985
Samen resultaten boeken	Leren in uitdagende klussen
Verschillen constructief benutten	doelgericht
Weloverwogen	Vlot resultaten
Alle kaarten bekijken	actie
Samen	Concrete resultaat
Geduldig	ongeduldig
Luisteren/dialoog	Interactie en debat
Leiderschap komt tevoorschijn als het echt nodig is	Leiderschap wisselt spontaan
Spanning man – vrouw	gelijkwaardigheid
Rustig doorzetten, ook bij beetje tegenwind	Neigen tot afhaken als het te lang tegenzit

Herkenbaar?

Generatie na 1985 krijgt energie van afwisseling, vrijheid in taken, werktijden, collega's, resultaat, eigen inbreng, spontane sfeer en waardering. Feedback is cruciaal. Deze generatie stompt af door 'het ging al jaren zo, dus nu ook'

Generaties zijn de opfrissers van een cultuur. Heb begrip voor elkaar en keur elkaars manier van werken niet af. Generaties zijn zo geworden door hun opvoeding en periode waarin zij opgroeiden. Rem elkaar niet af, oordeel niet te snel, stimuleer elkaar en geef elkaar energie!